Управленческая психология

Ситуация 1.
Вас избрали на должность незначительным большинством. Вы чувствуете себя в изоляции. Какие действия Вы предпримете в данной ситуации?
Вариант ответа:
1. Собираю общее собрание и объясняю ситуацию, излагаю свою точку зрения;
2. не предпринимаю никаких мер, жду пока все уладится само собой;
3. используя свое положение руководителя, «изолирую» и «подавляю» несогласных;
4. выявляю мнения всех сотрудников и стараюсь удовлетворить требования каждого;
5. что-то другое (раскрыть свою точку зрения).

Ситуация 2.
Бухгалтер отвечает своему начальнику на замечание, что необходимо переделать отчет: «Я уже давно работаю на этой должности и не помню случая, чтобы меня заставляли переделывать мой отчет. Вы первый, кто это сделал. Возможно, в работе есть какие-то неточности, никто от них не застрахован. Но переделывать все!...» Что руководитель должен ответить в данной ситуации?
Вариант ответа:
1. Вы считаете, что несправедливо заставлять Вас устранять ошибки?»
2. «Надеюсь. Вы проверили отчет перед тем, как показать его мне?»
3. «Вам кажется, что Вас обвиняют за мелкие неточности?»
4. «Вы считаете, что я слишком придираюсь?»
5. что-то другое (обоснуйте свою точку зрения)

Ситуация 3.
Вы стали руководителем эффективно функционирующего трудового коллектива. Считаете, что надо поддерживать налаженный ритм работы. Как Вы будете себя вести в дальнейшем?
Вариант ответа:
1. строго регламентирую работу подчиненных, осуществляю контроль
2. убеждаю работников в необходимости сохранять взятый темп работы
3. создаю условия для инициативы
4. постоянно совещаюсь с руководителями отделов
5. что-то другое (объясните свою точку зрения)

Ситуация 4.
Руководитель собрал сотрудников, чтобы поставить их в известность, что через месяц их частное учебное заведение посетит комиссия. Как он должен построить свое выступление, чтобы сотрудников не лихорадило и они могли показать все достоинства своих программ и разработок.
Вариант ответа:

Дополнительная информация