В администрацию Свердловской железной дороги поступило

В администрацию Свердловской железной дороги поступило несколько жалоб на проводников Круглову и Федотову. Первая грубо обращалась с пассажирами, отказывалась приносить чай, заправлять постели. Вторая систематически провозила в своем вагоне безбилетников. Начальник резерва проводников Топорков принял решение уволить их за неоднократные нарушения трудовой дисциплины.
Прав ли руководитель? Являются ли действия проводников дисциплинарными проступками? Какие меры воздействия можно применить к ним в данном случае?

Дополнительная информация

После оплаты Вам будет доступна ссылка на решение данной задачи в файле формата MS Word. Следует учитывать, что выставленные на продажу решения задач были успешно сданы в период 2009-2019 годов и могли устареть. Однако общий алгоритм всегда останется верным.